Revenue Management
  • 22 de Abril até 25 de Abril
  • das 18:00 até 21:45
  • Porto Alegre - Centro de Qualificação Sindha
  • Rua Dr. Barros Cassal, 180 - conj. 801 - Porto Alegre - RS
DATAS DO CURSO
O curso será realizado nas seguintes datas, no horário das 18:00 até 21:45

22/04

Segunda-feira

23/04

Terça-feira

24/04

Quarta-feira

25/04

Quinta-feira
OBJETIVO

Apresentar os conceitos de Revenue Management, como surgiu e foi desenvolvido, bem como a sua aplicabilidade na hotelaria.

PÚBLICO ALVO

Gerentes e colaboradores do setor da Hotelaria e demais profissionais interessados no tema.

CARGA HORÁRIA
15 horas
METODOLOGIA

Exposições teóricas e atividades práticas.

- Nas aulas práticas os alunos deverão ter notebook ou tablet

CONTEÚDO

Conceito - O que é Revenue Management?

Breve Histórico do Revenue Management.

01 - Passos que devem ser considerados ao aplicar o revenue management

  • Equilíbrio entre a oferta e a demanda
  • Preço x custos
  • Vendas: micromercados e mercados de massa

02 - Quando aplicar o RM

03 - Oferta e demanda

04 - Precificação / Estrutura de Preços.

  • Estrutura de Preços – Clientes
  • Estrutura de Preços - Produto
  • Estrutura de Preços - Mercado

05 - Percepção de Valor

06 - Segmentação de Mercado

07 - Boas práticas do Revenue Management:

  • Previsão de Demanda
  • Histórico
  • Mercado
  • Concorrência
  • Sazonalidade.

08 - Implantação do RM.

09 - Rotinas do RM.

10 – Índices hoteleiros.

11 – Segmentação de mercado para hotelaria.

12 – Tipologia de UHs

13 – Market Share.

14 – Grade tarifária e categorias de tarifas.

15 – Distribuições (site próprio / canais online – OTAs / PMS / outros parceiros):

  • Inventário
  • Paridade tarifária
  • Promoções
  • Cuidados e critérios (stop sale / restrições / promoções / informações).

16 - Exercícios:

  • Matriz de análise da concorrência;
  • Grade tarifária - Custo de distribuição
  • Cálculo de ocupação, diária média, revpar
  • Cálculo de displacement
  • Reservas individuais e de grupos
  • tarifas e inventário.
INVESTIMENTO
Associados 100%
Associados
Representado
Público em Geral

O pagamento poderá ser realizado através de boleto (1x) ou parcelado no cartão de crédito* em até 4** parcelas.

*São aceitas as bandeiras VISA, MASTERCARD e ELO. Não é permitido o parcelamento para cartões internacionais.

** Parcela mínima de R$ 40,00.

INSTRUTOR(A)
Kharla Tavares
Especializada em Educação a Distância e Graduada em Hotelaria, ambos pela Faculdade Senac. Com experiência de 26 anos em turismo e hotelaria, desenvolvendo atividades nas áreas de reservas, comercial e eventos. Atuou como Gerente de Revenue Management e Distribuição Eletrônica da Rede Plaza de Hotéis, Resorts e Spas, em Porto Alegre, Rio Grande do Sul e também como Professora de Gestão Comercial, Revenue Management e Distribuição Online (Graduação e Pós-Graduação) na Escola Superior de Hotelaria Castelli.
IMPORTANTE:
  • A inscrição só terá validade com o preenchimento da ficha de inscrição (inscrição online) e o pagamento da taxa.*
  • É imprescindível que o participante do curso compareça no primeiro dia de aula com os documentosCPF e CARTEIRA DE IDENTIDADE.
  • A idade mínima para participar da capacitação é 18 anos e é necessário ter concluído o 6º ano do ensino fundamental.
  • O Sindha se reserva o direito de somente oferecer os cursos com, no mínimo, 15 inscritos.
  • Caso queira cancelar sua inscrição, é de sua responsabilidade solicitar o cancelamento, através do Link: Cancelar Inscrição.
  • Para empresas isentas de pagamento da inscrição, será cobrada multa de 30% do valor integral do curso, caso não seja cancelada a inscrição no prazo de 24 horas anterior ao início do curso.
  • Desistência antes do início do curso será reembolsado 50% do valor da matrícula.
  • Após o início da capacitação, se houver desistência, não será devolvido o valor da matrícula.
  • Não há a possibilidade de transferência de inscrição para os próximos eventos.
  • Associados tem 3 (três) vagas por turma. Demais Inscrições para o mesmo curso ficarão em lista de espera, sendo adicionadas para relação de inscritos efetivos conforme disponibilidade de vagas e ordem de chegada da inscrição.
  • O certificado será fornecido somente aos participantes que obtiverem no mínimo 75% de frequência no curso e o pagamento integral efetivado.
  • O certificado será entregue em até 20 dias úteis após o final do curso.
  • Possuimos convênio de estacionamento com a Garagem Pompéia - Dr. Barros Cassal, 210 - o valor é de R$ 9,00 para até 4h.
  • *A inscrição só será validada após comprovação de pagamento.

Sindicato de Hospedagem e Alimentação de POA e Região
Rua Dr. Barros Cassal, 180 conj. 801 | Floresta
Porto Alegre/RS | CEP 90035-030
Fone: +55 (51) 3225-3300