SINDHA participa de encontro sobre comunicação no varejo e destaca o papel do atendimento humano nos negócios

O Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Porto Alegre e Região (SINDHA) esteve presente nesta quinta-feira (9) no evento Comunicação no Varejo – o lado humano do atendimento em vendas, realizado no Salão Nobre do Palácio do Comércio, em Porto Alegre.

A iniciativa foi uma ação conjunta da Associação Comercial de Porto Alegre (ACPA), da CDL POA, do SINDHA e do Sindilojas Porto Alegre, reunindo empresários e profissionais do setor para debater o impacto da comunicação na experiência do cliente e nos resultados dos negócios.

Na abertura, o presidente Paulo Geremia destacou a importância da integração entre as entidades e da valorização das pessoas que estão na linha de frente das empresas. “O jeito como a gente se comunica faz toda a diferença. Atender bem não é só vender ou servir, é entender o outro, olhar no olho e resolver com atenção. É isso que constrói negócios fortes, que duram”, afirmou o presidente.

O encontro contou com as participações de Tiago Schmitz, empreendedor e criador da Charlie; Írio Piva, presidente da CDL POA e do Grupo Elevato; Tatiana Druck, sócia-administradora da Sabor de Luna; e Raúl Copetti, idealizador da Sabor de Luna. Os convidados compartilharam suas experiências e reflexões sobre a importância do relacionamento e da escuta ativa no processo de vendas e fidelização de clientes.

O evento reforçou o propósito comum das entidades em estimular a qualificação, o diálogo e o fortalecimento do comércio e dos serviços de Porto Alegre, com foco na valorização das pessoas e na construção de negócios sustentáveis e de longo prazo.

Assessoria imprensa SINDHA